بيان الإتاحة

نحن في ALMANJAM نولي أهمية كبيرة لتقديم خدمة متساوية لجميع العملاء، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة، ونعمل على أن يكون الموقع متاحًا وسهل الاستخدام لكل شخص.

مستوى الإتاحة في الموقع

نُفذت ملاءمات الإتاحة في الموقع وفقًا لأنظمة المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة (ملاءمات الإتاحة للخدمة)، 2013، والمعيار الإسرائيلي 5568 — إرشادات لإتاحة المحتوى على الإنترنت، بمستوى AA. يستند المعيار إلى إرشادات WCAG 2.0 الصادرة عن منظمة W3C.

ملاءمات الإتاحة الرئيسية

• الموقع مبني ببنية دلالية (عناوين، مناطق تنقل، قوائم ونماذج) تتيح استخدام برامج قراءة الشاشة.
• يمكن التنقل في جميع أقسام الموقع باستخدام لوحة المفاتيح فقط، بما في ذلك القوائم والنوافذ المنبثقة وسلة التسوق وعملية الطلب، ويكون تركيز لوحة المفاتيح مُعلَّمًا بوضوح.
• في أعلى كل صفحة يوجد رابط «انتقل إلى المحتوى» يؤدي مباشرة إلى المحتوى الرئيسي.
• لصور المنتجات والمحتوى نص بديل، والصور الزخرفية مخفية عن برامج قراءة الشاشة.
• حقول النماذج مُعنونة، ورسائل الخطأ تُعرض نصيًا ولا تعتمد على اللون وحده.
• نسبة التباين بين النص والخلفية تستوفي متطلبات المستوى AA.
• يحترم الموقع إعداد «تقليل الحركة» في نظام التشغيل.
• يمكن تكبير عرض الموقع في المتصفح حتى 200% دون فقدان المحتوى أو الوظائف.
• لغة كل صفحة واتجاه القراءة فيها مُعرَّفان في شيفرة الموقع: في هذه النسخة العربية، من اليمين إلى اليسار؛ العبرية من اليمين إلى اليسار؛ الإنجليزية والروسية من اليسار إلى اليمين.

قائمة الإتاحة

في كل صفحة من صفحات المتجر يظهر زر إتاحة ثابت في الزاوية السفلية من الشاشة. يفتح الزر قائمة تتيح:

• تكبير النص بدرجتين
• وضع التباين العالي
• إبراز الروابط
• إيقاف الحركة والانتقالات
• إعادة ضبط جميع الإعدادات

تُحفظ الإعدادات في متصفحكم فقط ولا تُرسل إلينا.

المتصفحات والتقنيات المساعدة

تم فحص الموقع على أحدث إصدارات المتصفحات Chrome وEdge وFirefox وSafari، على الحاسوب والهاتف المحمول، وباستخدام برنامجي قراءة الشاشة NVDA وVoiceOver.

مسودة: يجب الإبقاء في القائمة أعلاه فقط على المتصفحات والبرامج التي فُحص الموقع عليها فعليًا (docs/LAUNCH-RUNBOOK.md §2)، وحذف هذه الملاحظة.

أجزاء غير متاحة بالكامل

نواصل فحص إتاحة الموقع وتحسينها. وعلى الرغم من جهودنا، قد تُكتشف أجزاء غير متاحة بالكامل. إذا واجهتم صعوبة، يسعدنا أن تتواصلوا معنا وسنعمل على إصلاحها في أقرب وقت.

لا يتم الدفع عبر الموقع: بعد إرسال الطلب عبر واتساب، يتم تنسيق الدفع مباشرة معنا. إذا واجهتم صعوبة في إرسال الطلب، تواصلوا معنا وسنساعدكم على إتمامه بطريقة بديلة.

إتاحة نقطة الاستلام الذاتي

نقطة الاستلام الذاتي (1 HaNargila St., Tel Aviv) غير متاحة حاليًا للأشخاص ذوي الإعاقة الحركية.

يمكن للعملاء الذين يحتاجون إلى ملاءمة إتاحة اختيار أحد البدائل التالية:

• التوصيل إلى المنزل، وفق شروط الشحن العادية المفصلة في صفحة الشحن والإرجاع.
• الاستلام خارج المتجر: نسّقوا معنا مسبقًا عبر الهاتف (التفاصيل أدناه)، وسنُخرج الطلب إليكم خارج المتجر.

التواصل بشأن الإتاحة

هل واجهتم مشكلة إتاحة في الموقع أو في نقطة الاستلام، أو لديكم اقتراح للتحسين؟ يسعدنا أن نسمع منكم. تفاصيل منسق/ة الإتاحة:

• الاسم: لم يتم الاستلام من العميل بعد
• الهاتف: لم يتم الاستلام من العميل بعد
• البريد الإلكتروني: لم يتم الاستلام من العميل بعد

لكي نتمكن من معالجة الطلب، نرجو ذكر عنوان الصفحة ووصف المشكلة والمتصفح أو التقنية المساعدة التي استخدمتموها.

الإعفاءات والتسهيلات

لا يستند الموقع إلى أي إعفاء أو تسهيل من واجب الإتاحة.

تحديث البيان

تم تحديث هذا البيان آخر مرة بتاريخ 24 أيلول (سبتمبر) 2026.